FAQs

Per tutti gli ordini ci serviamo della piattaforma Etsy. Ogni prodotto presente nella nostra pagina shop, se disponibile, sarà acquistabile sulla nostra pagina Etsy. Basterà semplicemente cliccare sul tasto "Compra su Etsy" e verrete indirizzati automaticamente alla scheda prodotto. Su Etsy vi sarà richiesto

GLi ordini sono interamenti gestiti dalla piattaforma Etsy, perciò i termini e condizioni di vendita e reso si rifanno a quelli della piattaforma stessa. Hai seguenti link potrete trovare tutti i dettagli delle informative. Regolamento per gli acquirenti: https://www.etsy.com/it/legal/section/buyers Condizioni d'uso: https://www.etsy.com/it/legal/terms-of-use Privacy Policy: https://www.etsy.com/it/legal/privacy/?ref=ftr

Per ordine personalizzati e richieste particolari ti inviato a scriverci una email a info@stellawolfdesign.it raccontandoci le tue esigenze ed ideee, ed insieme cercheremo la migliore soluzione.

Come medoto di spedizione utilizziamo Posta 1 di Poste Italiane. é un tipo di spedizione prioritaria, con codice bidimensionale per il tracciamento dell'avvenuta consegna.

Dal momento dell'ordine, impieghiamo da 1 a 2 giorni lavorativi per realizzare il vostro prodotto se non è già disponibile a magazzino. E dal momento della spedizione del vostro ordine possono passare da 1 a 4 giorni lavorativi (quindi esclusi sabato e festivi).

Possiamo fare spedizioni internazionali con il metodo Postapriority di Poste italiane, che permette il tracciamento della consegna. Il costo di spedizione è di 10 € ma i tempi di spedizione variano in base alla destinazione, da 3 a 10 giorni lavorativi (quindi escludendo sabato e domenica).

I pagamenti accettati dalla piattaforma Etsy, che gestisce tutte le nostre vendite, sono molteplici e tutti sicuri. Comprendono le maggiori carte di credito, payPal, ApplePay, AdroidPay, buoni regalo Etsy. Nel caso di un ordine personalizzato invece è possibile anche utilizzare il bonifico bancario o Postepay.